Tham khảo

Điều khoản của 8ju88 — Rõ ràng và thực tế

Khi bạn mở tài khoản tại 8ju88, chúng tôi muốn bạn hiểu rõ quyền hạn và cách chúng tôi hoạt động. Các điều khoản này giải thích cách thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cách bảo vệ tài khoản của bạn, và cách…

Tài khoản cá nhânThanh toán an toànHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
8ju88 Điều khoản của 8ju88 — Rõ ràng và thực tế
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 8ju88 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu của bạn được mã hóa khi gửi từ điện thoại hoặc máy tính đến máy chủ 8ju88. Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản, lịch sử thanh toán và địa chỉ email theo yêu cầu pháp luật.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa…

Xác minh danh tính

Trước lần rút tiền đầu tiên, 8ju88 yêu cầu xác minh email và số điện thoại.

Lịch sử giao dịch

Bạn có thể xem tất cả các giao dịch nạp, rút và phí trong mục Ví của tài khoản.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu muốn xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày…

Bảo mật mật khẩu

Sử dụng mật khẩu dài và kết hợp chữ, số, ký tự đặc biệt.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập và ngôn ngữ.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Cách hỗ trợ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về tài khoản, thanh toán hoặc bất kỳ điều khoản nào, đội hỗ trợ của 8ju88 sẵn sàng giúp bạn. Liên hệ qua ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại để nhận phản hồi nhanh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc truy cập trang web trên điện thoại, chọn hỗ trợ ở góc dưới cùng. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp vấn đề về tài khoản hoặc điều khoản.

Email

Gửi tin nhắn chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ của 8ju88. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ về các câu hỏi liên quan đến điều khoản hoặc xác minh tài khoản.

Hỗ trợ qua ứng dụng

Nếu bạn đã tải ứng dụng 8ju88, chọn nút hỗ trợ để báo cáo vấn đề về tài khoản hoặc yêu cầu làm rõ điều khoản của chúng tôi.

Hiểu rõ hơn về các điều khoản

Chọn "Quên mật khẩu" trên màn hình đăng nhập. 8ju88 sẽ gửi liên kết đặt lại qua email của bạn. Bạn sẽ nhập mật khẩu mới và OTP từ điện thoại. Nếu không nhận được OTP, chọn "Gửi lại mã" hoặc liên hệ hỗ trợ.

Nạp tiền không có phí từ 8ju88. Rút tiền cũng miễn phí; tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví của bạn có thể tính phí. Kiểm tra với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn để biết chi phí của họ.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ khác. Một số thông tin như tên không thể thay đổi sau khi xác minh. Nếu cần thay đổi, liên hệ hỗ trợ với chứng minh nhân dân.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày, nhưng lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong mục Ví. Nếu tìm thấy lỗi, liên hệ hỗ trợ ngay với bằng chứng ảnh chụp. 8ju88 sẽ điều tra trong vòng 24-48 giờ và hoàn tiền nếu được xác nhận là lỗi.

Bạn có thể đăng nhập trên cả ứng dụng và trình duyệt. Nếu đăng nhập trên thiết bị mới, 8ju88 sẽ gửi mã OTP xác minh để bảo vệ tài khoản. Sau khi xác minh, bạn có thể chuyển đổi giữa các thiết bị mà không cần OTP mỗi lần.

Bạn chỉ có thể chơi nếu tài khoản đã xác minh và tất cả thông tin là chính xác. 8ju88 không chịu trách nhiệm nếu kết nối internet của bạn bị gián đoạn. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương ở khu vực bạn ở.